با پیشرفت تکنولوژی و افزایش استفاده از دستگاه‌های متصل به شبکه، پرینترهای شبکه نقش مهمی در بهینه‌سازی فرآیند چاپ دارند. ویندوز 11 به عنوان یکی از جدیدترین سیستم‌عامل‌های مایکروسافت، امکانات و قابلیت‌های بسیاری را برای مدیریت و استفاده از پرینترهای شبکه فراهم کرده است. در این مقاله، به شما نحوه تنظیم و استفاده از پرینتر شبکه در ویندوز 11 را آموزش خواهیم داد. همچنین اگر در تعریف پرینتر روی سیستم خود مشکل داشتین می توانید از خدمات شبکه در محل کامکو استفاده کنید

پرینتر شبکه چیست؟

پرینتر شبکه به دستگاهی اشاره دارد که به صورت مستقیم یا از طریق یک سرور به شبکه متصل است و امکان چاپ از چندین دستگاه مختلف را فراهم می‌کند. این نوع پرینتر به شما اجازه می‌دهد تا از دستگاه‌های مختلفی چون لپ‌تاپ، کامپیوترهای دسکتاپ و حتی گوشی‌های هوشمند به پرینتر دسترسی داشته باشید. استفاده از پرینتر شبکه در دفاتر کار و منازل بزرگ، باعث کاهش هزینه‌ها و بهبود کارایی می‌شود.

پیش‌نیازهای تنظیم پرینتر شبکه

بررسی اتصال به شبکه

ابتدا باید اطمینان حاصل کنید که پرینتر شما به درستی به شبکه متصل است. برای این کار، می‌توانید از صفحه نمایش پرینتر استفاده کرده و وضعیت اتصال به شبکه را بررسی کنید. همچنین مطمئن شوید که دستگاهی که قصد اتصال به پرینتر را دارد، به همان شبکه‌ای متصل است که پرینتر به آن وصل است.

اطمینان از به‌روز بودن درایورها

درایورها نرم‌افزارهایی هستند که سیستم‌عامل شما را قادر می‌سازند با دستگاه‌های خارجی مانند پرینتر ارتباط برقرار کند. برای داشتن بهترین عملکرد و رفع مشکلات احتمالی، حتماً از آخرین نسخه درایورهای پرینتر استفاده کنید. معمولاً می‌توانید این درایورها را از وبسایت سازنده پرینتر دانلود کنید.

بررسی آدرس IP پرینتر

برای اضافه کردن دستی پرینتر، باید آدرس IP آن را بدانید. این IP معمولاً از طریق:

صفحه نمایش پرینتر (Network Settings)

یا پنل مدیریت مودم/روتر

قابل مشاهده است.

همچنین می‌توانید در Command Prompt دستور ping IP-Printer را اجرا کنید تا از در دسترس بودن آن مطمئن شوید.

فعال بودن سرویس Print Spooler

سرویس Print Spooler مسئول مدیریت صف چاپ در ویندوز است. اگر این سرویس متوقف باشد، پرینتر اضافه نخواهد شد.

برای بررسی:

1. کلیدهای Win + R را بزنید.
2. عبارت services.msc را وارد کنید.
3. گزینه Print Spooler را پیدا کرده و مطمئن شوید وضعیت آن روی Running باشد.
4. در صورت نیاز، روی آن کلیک راست کرده و Start یا Restart را انتخاب کنید.

اضافه کردن پرینتر شبکه در ویندوز 11 (روش خودکار)

اگر پرینتر شما به درستی به شبکه متصل باشد، ویندوز 11 معمولاً آن را به‌صورت خودکار شناسایی می‌کند. مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:

مراحل اضافه کردن پرینتر به صورت خودکار

• روی منوی Start کلیک کرده و وارد Settings شوید.
• از منوی سمت چپ، گزینه Bluetooth & devices را انتخاب کنید.
• وارد بخش Printers & scanners شوید.
• روی دکمه Add a printer or scanner کلیک کنید.
• چند لحظه صبر کنید تا ویندوز دستگاه‌های موجود در شبکه را جستجو کند.
• هنگامی که نام پرینتر شما در لیست نمایش داده شد، روی آن کلیک کنید.
• گزینه Add device را انتخاب کنید تا فرآیند نصب آغاز شود.
• در صورت نیاز، ویندوز به‌صورت خودکار درایور مناسب را دانلود و نصب می‌کند.
• پس از اتمام نصب، پرینتر در لیست Printers نمایش داده می‌شود و آماده استفاده خواهد بود.

اضافه کردن پرینتر از طریق IP (روش دستی)

اگر ویندوز 11 پرینتر شبکه را به‌صورت خودکار شناسایی نکرد، می‌توانید آن را با وارد کردن آدرس IP پرینتر به‌صورت دستی اضافه کنید. این روش معمولاً پایدارتر و حرفه‌ای‌تر است، مخصوصاً در شبکه‌های سازمانی.

مراحل اضافه کردن پرینتر از طریق IP

• وارد Settings شوید.
• به مسیر Bluetooth & devices > Printers & scanners بروید.
• روی Add a printer or scanner کلیک کنید.
• پس از چند ثانیه، گزینه The printer that I want isn’t listed را انتخاب کنید.
• گزینه Add a printer using a TCP/IP address or hostname را انتخاب کرده و روی Next کلیک کنید.
• در بخش Device type، گزینه TCP/IP Device را انتخاب کنید.
• در قسمت Hostname or IP address، آدرس IP پرینتر را وارد کنید.
• تیک گزینه Query the printer and automatically select the driver را فعال بگذارید.
• روی Next کلیک کنید و منتظر بمانید تا ویندوز پرینتر را شناسایی کند.
• در صورت نیاز، درایور مناسب را انتخاب یا نصب کنید و مراحل را تا پایان ادامه دهید.

پس از اتمام مراحل، پرینتر در لیست دستگاه‌ها اضافه خواهد شد.

هشدارهای رایج هنگام اضافه کردن پرینتر با IP

IP اشتباه وارد شده است
اگر حتی یک رقم IP اشتباه باشد، اتصال برقرار نمی‌شود. IP را از صفحه نمایش پرینتر یا پنل مودم بررسی کنید.

پرینتر IP ثابت ندارد
اگر پرینتر روی DHCP تنظیم شده باشد، ممکن است IP آن تغییر کند. برای جلوگیری از این مشکل، بهتر است برای پرینتر IP ثابت (Static IP) تعریف کنید.

فایروال ویندوز یا آنتی‌ویروس مانع اتصال است
گاهی تنظیمات امنیتی باعث مسدود شدن ارتباط شبکه می‌شود. در صورت نیاز، موقتاً فایروال را بررسی کنید.

درایور ناسازگار است
در صورت نمایش خطای Driver unavailable، آخرین نسخه درایور مخصوص ویندوز 11 را از سایت سازنده نصب کنید.
رفع مشکل شناسایی نشدن پرینتر در ویندوز 11

رفع مشکل شناسایی نشدن پرینتر در ویندوز 11

اگر پرینتر شبکه در ویندوز 11 نمایش داده نمی‌شود، معمولاً مشکل به تنظیمات شبکه، سرویس‌های ویندوز یا فایروال مربوط است. مراحل زیر را به‌ترتیب بررسی کنید تا مشکل سریع‌تر شناسایی و برطرف شود.

بررسی فعال بودن Network Discovery

اگر Network Discovery غیرفعال باشد، ویندوز نمی‌تواند دستگاه‌های موجود در شبکه را پیدا کند.

مراحل فعال‌سازی:

• وارد Control Panel شوید.
• به بخش Network and Sharing Center بروید.
• روی Change advanced sharing settings کلیک کنید.
• گزینه Turn on network discovery را فعال کنید.
• تغییرات را ذخیره کنید.

پس از فعال‌سازی، دوباره جستجوی پرینتر را انجام دهید.

بررسی تنظیمات Firewall

گاهی فایروال ویندوز یا آنتی‌ویروس ارتباط با پرینتر شبکه را مسدود می‌کند.

برای بررسی:

• وارد Windows Defender Firewall شوید.
• گزینه Allow an app through firewall را انتخاب کنید.
• مطمئن شوید گزینه‌های مربوط به File and Printer Sharing فعال هستند.

در صورت نیاز، موقتاً فایروال را غیرفعال کرده و اتصال را تست کنید.

ریست سرویس Print Spooler

سرویس Print Spooler مسئول مدیریت صف چاپ است. اگر این سرویس متوقف یا دچار خطا شود، پرینتر شناسایی نمی‌شود.

برای ریست:

• کلیدهای Win + R را فشار دهید.
• عبارت services.msc را وارد کنید.
• گزینه Print Spooler را پیدا کنید.
• روی آن کلیک راست کرده و Restart را انتخاب کنید.

پس از ریست، مجدداً پرینتر را اضافه کنید.

تست Ping به IP پرینتر

برای بررسی در دسترس بودن پرینتر در شبکه:

Command Prompt را باز کنید.
دستور زیر را وارد کنید:

ping 192.168.x.x

(به جای IP نمونه، آدرس IP واقعی پرینتر را وارد کنید.)

اگر پاسخ دریافت کردید (Reply)، یعنی ارتباط شبکه برقرار است.
اگر Request timed out مشاهده شد، احتمالاً مشکل از شبکه یا IP است.

بررسی یکسان بودن Workgroup

در شبکه‌های داخلی، سیستم‌ها باید در یک Workgroup یکسان قرار داشته باشند.

برای بررسی:

• روی This PC کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.
• بخش Advanced system settings را باز کنید.
• در تب Computer Name، نام Workgroup را بررسی کنید.

اگر سیستم‌ها در Workgroup متفاوت باشند، ممکن است دستگاه‌ها یکدیگر را شناسایی نکنند.

اشتراک‌گذاری پرینتر در شبکه (Windows 11) | مرحله به مرحله

مرحله 1: مطمئن شو پرینتر روی سیستم اصلی درست کار می‌کند

• پرینتر را روی کامپیوتری که قرار است «میزبان» باشد نصب کن.
• یک تست پرینت بگیر تا مطمئن شوی مشکل در نصب/درایور نیست.

مرحله 2: فعال کردن Network Discovery و File & Printer Sharing

1. وارد Control Panel شو
2. برو به Network and Sharing Center
3. روی Change advanced sharing settings کلیک کن
4. در پروفایل Private این دو گزینه را روشن کن:

• Turn on network discovery
• Turn on file and printer sharing

5. Save changes

مرحله 3: اشتراک‌گذاری پرینتر از تنظیمات پرینتر

1. Settings را باز کن
2. برو به: Bluetooth & devices → Printers & scanners
3. پرینتر موردنظر را انتخاب کن
4. وارد Printer properties شو
5. تب Sharing را باز کن
6. تیک Share this printer را بزن
7. در بخش Share name یک نام ساده انگلیسی بده (مثلاً: OfficePrinter)
8. Apply → OK

مرحله 4: اجازه دسترسی کاربران (در صورت نیاز)

• داخل همان Printer properties برو به تب Security
• گروه Everyone یا کاربران موردنظر را انتخاب کن
• دسترسی‌ها را تنظیم کن:
  • Print (برای چاپ)
  • Manage documents (اگر می‌خواهی صف چاپ را هم مدیریت کنند)

مرحله 5: افزودن پرینتر Share شده روی سیستم‌های دیگر

روش A) از مسیر شبکه (ساده)

1. روی سیستم دوم Win + R بزن
2. این را وارد کن:

• \\ComputerName
  • (ComputerName همان نام کامپیوتر میزبان است)

3. روی پرینتر دوبار کلیک کن تا نصب شود.

روش B) از Settings

1. Settings → Bluetooth & devices → Printers & scanners
2. Add device
3. اگر پیدا نشد: The printer that I want isn’t listed
4. گزینه Select a shared printer by name
5. یکی از این‌ها را وارد کن:

• \\ComputerName\OfficePrinter
• یا \\IP-Address\OfficePrinter

مرحله 6: نکات مهم برای جلوگیری از خطا

• کامپیوتر میزبان باید روشن باشد؛ در غیر این صورت چاپ انجام نمی‌شود.
• اگر خطای دسترسی گرفتی:
  • فایروال را چک کن (File and Printer Sharing)
  • شبکه روی Private باشد نه Public
• اگر درایور نصب نشد:
  • نسخه درایور مخصوص ویندوز 11 را روی سیستم کلاینت نصب کن.