خدمات پشتیبانی شبکه های کامپیوتری شرکت کامکو

شبکه‌های کامپیوتری در هر سازمانی بخش مهمی از عملکرد روزمره را بر عهده دارند و بروز مشکل در آن‌ها می‌تواند کل سیستم را مختل کند. خدمات پشتیبانی شبکه کامکو، با تکیه بر تیم متخصص و تجربه گسترده در مدیریت شبکه‌های سازمانی، به شما کمک می‌کند تا از پایداری، امنیت و عملکرد بهینه شبکه‌تان مطمئن باشید. ما در کنار شما هستیم تا به‌محض بروز اختلال یا نیاز به ارتقاء، خدمات لازم را با سریع‌ترین زمان ممکن ارائه دهیم.

روند دریافت خدمات پشتیبانی شبکه
image

خدمات پشتیبانی شبکه کامکو

سرویس های اداری

سرویس های اداری

انجام سرویس‌های دوره‌ای، مانیتورینگ تجهیزات، بررسی عملکرد سرورها و نگهداری سخت‌افزاری سیستم‌های شبکه، بخشی از خدمات اداری کامکو برای تضمین پایداری شبکه است.

کنترل موارد امنیتی

کنترل موارد امنیتی

پشتیبانی امنیت شبکه شامل بررسی آسیب‌پذیری‌ها، نصب ابزارهای حفاظتی، کنترل دسترسی‌ها و جلوگیری از نفوذهای داخلی و خارجی توسط متخصصین امنیت کامکو انجام می‌شود.

رفع اشکال تلفنی و ریموتی

رفع اشکال تلفنی و ریموتی

در صورت بروز مشکل در سیستم‌های شبکه‌ای، کارشناسان کامکو از راه دور و تلفنی به سرعت مشکل شما را شناسایی و برطرف می‌کنند تا نیازی به حضور فیزیکی نباشد.

سیستم امانی

سیستم امانی

در صورت نیاز به تعویض یا تعمیر تجهیزات، سیستم امانی کامکو امکان ارائه تجهیزات جایگزین موقت را فراهم می‌کند تا روند فعالیت‌های شبکه شما بدون وقفه ادامه یابد.

جلسات مشاوره

جلسات مشاوره

ارائه جلسات مشاوره برای تحلیل وضعیت فعلی شبکه، شناسایی گلوگاه‌ها، ارائه راهکارهای بهبود و برنامه‌ریزی برای ارتقا و بهینه‌سازی شبکه متناسب با نیاز سازمان شما.

رفع اشکال حضوری

رفع اشکال حضوری

در صورت عدم رفع مشکل به صورت ریموت، کارشناسان کامکو در محل حاضر شده و مشکلات فنی را به صورت تخصصی و حضوری برطرف می‌کنند تا خللی در عملکرد شبکه ایجاد نشود.

مشاوره حضوری

مشاوره حضوری

برای تحلیل دقیق زیرساخت شبکه و نیازهای خاص سازمان، کارشناسان ما با حضور در محل شما وضعیت فنی را بررسی کرده و بهترین راهکارهای فنی، امنیتی و زیرساختی را ارائه می‌دهند

ضد ویروس رایگان

ضدویروس رایگان

کامکو با ارائه خدمات نصب و راه‌اندازی آنتی‌ویروس‌های معتبر به‌صورت رایگان، امنیت شبکه شما را در برابر بدافزارها، ویروس‌ها و حملات سایبری تضمین می‌کند. این سرویس به‌عنوان بخشی از پکیج پشتیبانی شبکه ارائه می‌شود.

مانیتورینگ

مانیتورینگ

خدمات مانیتورینگ شبکه کامکو به شما کمک می‌کند تا به‌صورت لحظه‌ای وضعیت تجهیزات و ترافیک شبکه را زیر نظر داشته باشید و در صورت بروز هرگونه اختلال، سریعاً اقدام کنید. این سرویس برای پیشگیری از قطعی و کاهش زمان خرابی بسیار مؤثر است.

پشتیبانی آنلاین

برای پشتیبانی شبکه به راهنمایی نیاز دارید؟

برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.

فرآیند خدمات تخصصی کامکو برای نگهداری و پشتیبانی شبکه

شروع به کار

ارائه جلسه‌های مشاوره تخصصی، طراحی نقشه راه اجرای پروژه، راه‌اندازی سیستم مانیتورینگ، تعیین سطح دسترسی پرسنل، نصب اولیه تجهیزات و عقد قرارداد رسمی از جمله گام‌های ابتدایی در آغاز همکاری با تیم فنی کامکو است.

رفع اشکال

در صورت بروز مشکل، با واحد فنی تماس گرفته می‌شود. پس از بررسی اولیه توسط کارشناس، روند تحلیل و ارسال تیکت به واحد مربوطه انجام شده و ایراد با هماهنگی مدیر پروژه برطرف خواهد شد.

کنترل های ادواری

برای اطمینان از عملکرد بهینه سیستم‌ها، بازدیدهای دوره‌ای جهت بررسی سلامت سخت‌افزار، بررسی‌های امنیتی و ارزیابی کیفیت عملکرد با استفاده از چک‌لیست‌های داخلی انجام می‌شود.

number-four

کنترل‌های ادواری و امنیتی

در بازه‌های زمانی مشخص، تمامی موارد مرتبط با دسترسی‌ها، وضعیت کاربران، تنظیمات امنیتی و ساختار شبکه توسط کارشناسان مورد بازبینی و اصلاح قرار می‌گیرد.

number-five

به‌روزرسانی و بهینه‌سازی

نرم‌افزارها، تجهیزات و تنظیمات شبکه به‌طور مستمر به‌روزرسانی می‌شوند تا از حداکثر کارایی و امنیت برخوردار باشند. در این مرحله، ارتقاء سیستم‌های کلیدی و رفع ناسازگاری‌ها نیز انجام می‌گیرد.

number-six

آموزش و پشتیبانی کاربران

آموزش کاربران در استفاده صحیح از سیستم‌ها و پاسخگویی به سوالات آن‌ها، بخشی از وظایف تیم فنی است. این موضوع به کاهش خطاها و افزایش بهره‌وری سازمان کمک می‌کند.

چرا استفاده از خدمات پشتیبانی شبکه کامکو؟

تیم متخصص و با تجربه

بهره‌گیری از کارشناسان مجرب برای رفع سریع و دقیق مشکلات و اطمینان از کیفیت خدمات.

مشاوره تخصصی رایگان

انتخاب بهترین راهکارهای شبکه بر اساس نیاز و بودجه شما، با کمک مشاوره حرفه‌ای تیم کامکو.

پشتیبانی 24/7 در لحظه

تیم کامکو در هر ساعت از شبانه‌روز آماده پاسخگویی و رفع مشکلات شبکه شماست.

امنیت شبکه در بالاترین سطح

ما با راهکارهای پیشرفته امنیتی، از داده‌ها و اطلاعات حساس شما در برابر تهدیدات سایبری محافظت می‌کنیم.

 

پشتیبانی سریع و بدون وقفه

خدمات کامکو تضمین می‌کند که شبکه شما همیشه در دسترس باشد و هرگونه مشکل در کوتاه‌ترین زمان ممکن برطرف شود.

 

کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری

با خدمات تخصصی کامکو، از هزینه‌های اضافی نگهداری و خرابی شبکه جلوگیری کرده و بازدهی مجموعه خود را به حداکثر می‌رسانید.

 
 

درباره مجموعه کامکو

آشنایی با تاریخچه مجموعه کامکو

فعالیت مجموعه در سال ۸۳ با نام شرکت پرشین پادانا آغاز گردید. با مشاوره کارشناسان برندینگ، در سال 95 نام شرکت به کارا ایده ماندگار تغییر و نام تجاری کامکو ثبت گردید. از زمان آغاز تا کنون، مدیریت و ایده پردازی مجموعه بر عهده آقای مهدی ایزدپناه بوده است. کامکو در حال حاضر تمام خدمات مورد نیاز شبکه‌ های مبتنی بر سیستم عامل ویندوز را ارائه می‌ دهد. در حال حاضر حدود 60 شرکت و کارخانه از خدمات این مجموعه استفاده میکنند. در راستای گسترش فعالیت‌ ها در سال ۹۱ تصمیم به ورود به صنعت ساخت و تولید نرم افزار و پشتیبانی شبکه های کامپیوتری گرفته شد. بنابراین همکاری شرکت با مجموعه نرم‌افزاری شار که یک مجموعه ی کامل از نرم‌افزارهای مالی و اداری مورد نیاز شرکتها را در اختیار داشت، ‌آغاز گردید. طی چند سال اخیر ایده تاسیس شعبه‌های خارج از ایران مطرح شده که طی آن این مجموعه از سال ۹۸ فعالیت رسمی خود را در شهر استانبول ترکیه آغاز نموده است.

درباره مجموعه کامکو

همه چیز درباره پشتیبانی شبکه

خدمات آماده سازی شبکه کامکو

آماده‌سازی شبکه شامل مجموعه‌ای از اقدامات تخصصی است که هدف آن رفع اختلالات و ایرادات زیرساختی هنگام تحویل شبکه به شرکت جدید است. در واقع زمانی‌که تصمیم به تغییر شرکت پشتیبان می‌گیرید، به‌معنای عدم رضایت از خدمات قبلی و وجود مشکلاتی در ساختار فعلی شبکه است.

این فرآیند، شامل بررسی کلیه اجزای نرم‌افزاری و سخت‌افزاری، تنظیمات امنیتی و روال‌های دسترسی می‌شود تا اطمینان حاصل شود شبکه در وضعیت پایدار قرار دارد. به همین دلیل، داشتن خدمات تخصصی نگهداری و پشتیبانی از شبکه امری حیاتی است.

تیم فنی کامکو با هدف افزایش امنیت و پایداری شبکه‌های سازمانی، همواره تلاش می‌کند تا از طریق ارائه راهکارهای مقرون‌به‌صرفه و پیشگیرانه، تهدیدات احتمالی را کنترل کرده و ساختاری امن و قابل اعتماد برای مجموعه شما فراهم کند.

خدمات آماده سازی شبکه کامکو

چرا به خدمات آماده سازی شبکه نیاز داریم ؟

برای شروع یک همکاری مطمئن در حوزه پشتیبانی شبکه‌های کامپیوتری، لازم است که وضعیت فعلی شبکه شما به‌طور کامل بررسی شود. در اولین گام، بخش نرم‌افزار و تنظیمات بررسی می‌شود و در ادامه سخت‌افزار شبکه نیز تحت ارزیابی دقیق قرار می‌گیرد تا مشکلات احتمالی شناسایی و برطرف شود.

پس از این بررسی اولیه، خدمات پشتیبانی از راه دور و به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری آغاز شده و ساختار شبکه وارد فاز پایدار می‌شود. در این مرحله، مجموعه کامکو آماده ارائه بهترین خدمات پشتیبانی شبکه متناسب با نیاز سازمان شما است.

برای آشنایی کامل با نوع خدمات و هزینه‌ها نیز می‌توانید تعرفه خدمات پشتیبانی شبکه را بررسی کنید تا متناسب با بودجه‌تان، بهترین انتخاب را داشته باشید.

خدمات پشتیبانی شبکه

خدمات پشتیبانی شبکه کامکو

خدمات تخصصی شبکه شامل اقداماتی است که باعث حفظ عملکرد پایدار، افزایش امنیت و کاهش خرابی‌های احتمالی شبکه سازمان شما می‌شود. این خدمات کمک می‌کنند تا تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزارهای متصل، با حداکثر بهره‌وری کار کنند و دچار اختلال نشوند.

با پشتیبانی درست، شبکه شما می‌تواند بار ترافیکی بالا را تحمل کرده و ارتباط میان بخش‌های مختلف را بدون وقفه برقرار کند. در صورتی که شبکه دچار ایراد شود، تیم فنی کامکو با بررسی دقیق و رفع سریع مشکل، مانع از اختلال در فعالیت‌های شما خواهد شد.

هدف ما ارائه خدمات فنی، به‌روزرسانی سیستم‌ها، بررسی نقاط ضعف، تقویت زیرساخت‌ها و بهبود کارایی تجهیزات شبکه است. در صورت نیاز به پشتیبانی شبکه در تهران یا سایر شهرها، تنها کافیست با ما تماس بگیرید.

خدمات پشتیبانی شبکه کامکو

چرا به خدمات پشتیبانی شبکه نیاز داریم ؟

پشتیبانی شبکه‌های کامپیوتری فراتر از حل مشکلات فنی لحظه‌ای است. این خدمات تضمین می‌کنند که زیرساخت سخت‌افزاری و نرم‌افزارهای مورد استفاده در سازمان، سالم، هماهنگ و همیشه در دسترس باقی بمانند.

وظایف متخصصان شبکه شامل بررسی وضعیت ترافیک، عیب‌یابی تجهیزات، تحلیل ساختار شبکه، جلوگیری از تهدیدهای امنیتی و نگهداری سیستم‌ها است. این اقدامات از اختلالات گسترده در عملکرد شبکه جلوگیری کرده و باعث صرفه‌جویی در هزینه‌های آتی می‌شود.

همچنین نصب و به‌روزرسانی آنتی‌ویروس، تأمین امنیت اطلاعات، تهیه نسخه پشتیبان (Backup) از فایل‌های مهم، و حفظ ثبات ارتباط میان بخش‌های مختلف سازمان، از جمله اقدامات ضروری در این حوزه است.

خدمات پشتیبانی شبکه

پشتیبانی شبکه شامل چه خدماتی می شود؟

  •  خدمات سخت‌افزاری شبکه
  • بهینه‌سازی کارکرد تجهیزات شبکه
  • عیب‌یابی و تعمیر قطعات سخت‌افزاری
  • ارتقا یا تعویض سرورهای فرسوده
  • نگهداری و بررسی سلامت تجهیزات فیزیکی
  • بازدید دوره‌ای از سیستم‌ها برای کاهش خرابی
  • رفع مشکلات عملکردی سیستم‌ها و قطعاتپشتیبانی شبکه شامل چه خدماتی می شود؟

خدمات نرم‌افزاری در نگهداری شبکه

  • نصب و پیکربندی نرم‌افزارهای مرتبط
  • به‌روزرسانی امنیتی و عملکردی سیستم‌ها
  • برطرف‌کردن خطاهای نرم‌افزاری
  • پشتیبان‌گیری از اطلاعات حیاتی
  • ایجاد لایه‌های امنیتی نرم‌افزاری
  • مانیتورینگ عملکرد شبکه‌های رایانه‌ای
  • پیشگیری از بروز باگ یا اختلال‌های سیستمی

چه زمانی به خدمات نگهداری شبکه نیاز دارید؟

 

  • سرعت پایین ارتباطات یا قطع مداوم ارتباط بین سیستم‌ها
  • پراکندگی یا از دست رفتن اطلاعات بین بخش‌های مختلف
  • عدم حفظ یکپارچگی داده‌ها در طول زمان
  • مواجهه با خطاهای مداوم در نرم‌افزار یا سخت‌افزار
  • نارضایتی از خدمات شرکت پشتیبان فعلی
  • نبود راهکار تخصصی از سمت پیمانکار کنونی
  • نیاز به مدیریت متمرکز اطلاعات و ساختار شبکه

چه زمانی به پشتیبانی شبکه نیاز داریم؟

 اقدامات مهم در نگهداری و امنیت شبکه

 

  • خدمات نگهداری شبکه علاوه‌بر عملکرد، به حفظ امنیت سیستم‌ها نیز کمک می‌کند
  • در هر لایه از شبکه احتمال نفوذ یا حمله وجود دارد، لذا باید هر بخش از نظر امنیتی پایش شود
  • نگهداری حرفه‌ای شامل رعایت سیاست‌های امنیتی منطقه‌ای و بین‌المللی می‌شود
  • هماهنگی سخت‌افزار و نرم‌افزار و رعایت پروتکل‌های ایمنی جزو اولویت‌هاست

خدمات پشتیبانی شبکه شامل چه اقداماتی می شود؟

سرویس‌هایی که در پشتیبانی شبکه انجام می‌شود:

  • بررسی و شناسایی ایرادهای سیستمی
  • اطمینان از اتصال صحیح بخش‌های شبکه
  • اجرای آپدیت‌های سیستم‌عامل و نرم‌افزار
  • مانیتورینگ و نظارت از راه دور
  • نصب و پیکربندی آنتی‌ویروس‌ها
  • بررسی سلامت سیستم‌ها به‌صورت مداوم

پشتیبانی شبکه و امنیت

هر شبکه‌ای از سیستم‌های متعددی تشکیل شده که برای ارتباط بین آن‌ها از پروتکل‌های مختلف بهره گرفته می‌شود. با رشد فناوری و افزایش تهدیدات سایبری، نیاز به حفاظت از تجهیزات شبکه و سرورها بیش از گذشته احساس می‌شود. تأمین امنیت شبکه شامل مجموعه‌ای از اقدامات پیشگیرانه و حفاظتی است که با هدف جلوگیری از نفوذ هکرها، کاهش احتمال حملات داخلی و خارجی و حفظ پایداری ساختار شبکه انجام می‌شود. داشتن تیم حرفه‌ای در حوزه پشتیبانی زیرساخت‌های کامپیوتری، یکی از ضروری‌ترین بخش‌های مدیریت شبکه در هر سازمان محسوب می‌شود

پشتیبانی شبکه و امنیت

اهمیت خدمات امنیت شبکه

  • از زیر ساخت های شبکه در برابر حملات سایبری محافظت می شود.
  • اجازه ی ورودی غیر مجاز به منابع و اطلاعات شبکه را نمیدهد.
  • میتوان ورودی های مجاز را مشخص کرد و اطمینان داشت فقط آنها امکان دسترسی به اطلاعات شبکه را خواهند داشت.
  • از پاک شدن ناگهانی اطلاعات شبکه جلوگیری می کند و نمیگذارد این اتفاق رخ دهد.

رفع مشکلات توسط تیم پشتیبان چقدر زمان میبرد؟

در مواقع بروز اختلال، مانند قطع شدن ارتباط کاربران با سرور یا کندی عملکرد شبکه، اولین مرحله بررسی زیرساخت شبکه و عیب‌یابی دقیق محل اتصال است. این بررسی‌ها باید با دقت انجام شود تا منشأ مشکل در سریع‌ترین زمان ممکن شناسایی شود. تیم پشتیبانی با در نظر گرفتن تجربه گذشته، ساختار آدرس‌دهی شبکه و ارتباط بین تجهیزات، می‌تواند علت مشکل را پیدا کرده و آن را برطرف کند. نقش تیم پشتیبان در این فرایند، مشابه پزشک متخصصی است که با بررسی علائم، منبع درد را تشخیص داده و درمان مناسب را تجویز می‌کند.

رفع مشکلات توسط پشتیبانی شبکه چقدر زمان میبرد؟

چرا پشتیبانی شبکه های کامپوتری اهمیت دارد؟

تمام سازمان‌ها و شرکت‌ها برای عملکرد درست سیستم‌های خود نیاز به زیرساخت شبکه‌ای پایدار دارند. وجود مشکلات فنی یا قطعی در اتصال بین تجهیزات می‌تواند منجر به اختلالات جدی در فرآیند کاری شود. خدمات نگهداری و پشتیبانی از شبکه این امکان را فراهم می‌کند تا با انجام اقدامات پیشگیرانه، از وقوع مشکلات احتمالی جلوگیری شود. همچنین با ارزیابی دقیق، می‌توان ایرادات فنی را قبل از بروز اختلالات جدی شناسایی و برطرف کرد. تیم کامکو با ارائه خدمات حرفه‌ای در این زمینه، به‌صورت فعالانه در رفع مشکلات و ارتقاء شبکه‌های کامپیوتری فعالیت دارد.

چرا پشتیبانی شبکه های کامپوتری اهمیت دارد؟

چرا برون سپاری برای پشتیبانی شبکه بهتر است؟

اگر هنگام مواجهه با مشکلات شبکه، تنها به استخدام یک فرد متخصص بسنده کنید، دانش و تجربه‌ی او ممکن است محدود باشد. اما زمانی که نگهداری و مدیریت شبکه را به یک تیم حرفه‌ای واگذار می‌کنید، از تجمیع دانش و تجربیات چندین متخصص بهره‌مند می‌شوید. در چنین حالتی، مسئله از زوایای مختلف بررسی می‌شود و در نتیجه سریع‌تر به راه‌حل می‌رسید. همچنین با واگذاری پشتیبانی شبکه به افراد بیرون از سازمان، تمرکز شما از مسائل فنی برداشته نمی‌شود و همچنان روی رشد کسب‌وکارتان باقی می‌ماند. در نهایت تیم پشتیبانی با سرعت بیشتر، مشکلات تجهیزات شبکه را شناسایی و رفع می‌کند تا همه چیز به حالت عادی برگردد.

چرا برون سپاری برای پشتیبانی شبکه بهتر است؟

نحوه ارائه پشتیبانی شبکه در تهران به چه صورت است؟

تیم کامکو آماده است خدمات مرتبط با نگهداری و پشتیبانی زیرساخت شبکه در تهران را با بهترین کیفیت ارائه دهد. ما با توجه به نیازهای فنی و امنیتی کسب‌وکار شما، راهکارهایی دقیق و اختصاصی پیشنهاد می‌کنیم. خدمات ما شامل نصب و راه‌اندازی تجهیزات، به‌روزرسانی نرم‌افزارها، مانیتورینگ، و ارائه پشتیبانی ۲۴ ساعته است. با تکیه بر تجربه و دانش فنی تیم ما، امنیت و پایداری شبکه‌تان تضمین می‌شود.

مراحل ارائه خدمات شبکه در تهران شامل:

 

  • ثبت تیکت یا تماس با پشتیبانی
  • بررسی اولیه مشکل توسط کارشناس
  • انجام اقدامات رفع اشکال (به‌صورت ریموت یا حضوری)
  • اعزام نیروی فنی در صورت نیاز

پشتیبانی شبکه در تهران

پشتیبانی آنلاین شبکه

یکی از خدمات پرتقاضا در کامکو، پشتیبانی آنلاین از سیستم‌های شبکه‌ای است. این خدمت بدون نیاز به حضور فیزیکی کارشناس، امکان رفع مشکلات شبکه را از راه دور فراهم می‌کند. ما با استفاده از ابزارهای تخصصی، خطاهای نرم‌افزاری، مشکلات اتصال و اختلالات امنیتی را در سریع‌ترین زمان ممکن شناسایی و رفع می‌کنیم.

مزایای پشتیبانی آنلاین شبکه:

 

  • رفع فوری مشکلات و کاهش زمان خرابی
  • صرفه‌جویی در هزینه‌ها
  • امکان ارائه خدمات در هر زمان و مکان
  • پیشگیری از بروز اختلالات با مانیتورینگ لحظه‌ای

 

جدول مقایسه‌ای بین پشتیبانی آنلاین شبکه و پشتیبانی حضوری

ویژگی‌هاپشتیبانی آنلاین شبکهپشتیبانی حضوری شبکه
سرعت پاسخگوییبسیار سریع؛ امکان رفع مشکل در لحظه.زمان‌بر؛ نیاز به هماهنگی و حضور فیزیکی متخصص.
هزینه‌هامقرون‌به‌صرفه؛ کاهش هزینه‌های رفت‌وآمد.هزینه بالاتر به دلیل رفت‌وآمد و زمان صرف شده.
محدودیت جغرافیاییبدون محدودیت؛ امکان ارائه خدمات در هر مکان با دسترسی به اینترنت.محدود به منطقه جغرافیایی متخصص یا شرکت.
نوع مشکلات قابل رفعمناسب برای مشکلات نرم‌افزاری و تنظیمات شبکه.مناسب برای مشکلات سخت‌افزاری و نیازمند حضور فیزیکی.
دسترسی به خدمات24/7 و قابل ارائه در هر ساعت از شبانه‌روز.محدود به ساعات کاری یا شرایط خاص.
نیاز به تجهیزات خاصنیاز به ابزارهای دسترسی از راه دور مانند نرم‌افزارهای ریموت.نیاز به ابزارهای تخصصی و فیزیکی در محل مشتری.
مانیتورینگ و پیشگیریامکان مانیتورینگ لحظه‌ای شبکه و پیشگیری از مشکلات قبل از وقوع.مانیتورینگ معمولاً به صورت دوره‌ای و در زمان حضور انجام می‌شود.

پشتیبانی آنلاین شبکه

پشتیبانی شبکه به صورت تلفنی در کامکو به چه صورت انجام می شود؟

  • در مواقعی که به کمک فوری نیاز دارید، خدمات پشتیبانی تلفنی شبکه کامکو بهترین راهکار است. این خدمت شامل پاسخگویی به سوالات فنی، راهنمایی درباره تنظیمات، رفع اختلالات جزئی، و ارائه آموزش‌های کوتاه برای کاربران است.

    ویژگی‌های خدمات تلفنی:

 

  • تشخیص سریع مشکل و ارائه راهکار
  • مشاوره جهت بروزرسانی و نگهداری تجهیزات
  • پشتیبانی اضطراری در زمان قطع شبکه
  • آموزش‌های کاربردی برای کاربران
  • اعزام نیرو در صورت نیاز فوری به بازدید حضوری

پشتیبانی شبکه به صورت تلفنی

نتیجه گیری

پشتیبانی شبکه فقط به حل مشکلات فنی محدود نمی‌شود، بلکه نقش حیاتی در حفاظت از اطلاعات، امنیت زیرساخت‌ها و پایداری عملکرد سازمان شما دارد. برخورداری از تیمی متخصص و متعهد به شما این اطمینان را می‌دهد که در کمترین زمان، بهترین راهکارها برای پیشگیری یا رفع مشکلات احتمالی ارائه شود. تیم کامکو همراه شماست تا کیفیت و امنیت شبکه‌تان را حفظ کند.

نتیجه گیری

ویژگی های بهترین شرکت خدمات پشتیبانی شبکه چیست؟

سوالات متداول پشتیبانی شبکه

بله تمام اطلاعات مشتریان کاملا محرمانه است و قرارداد های ما دارای بند تعهد به عدم افشای اطلاعات است.

در ساعات غیر کاری از طریق ایمیل،واتس اپ و تلگرام میتوانید مشکل خود را با کارشناسان ما در میان بگذارید.

خدمات پشتیبانی شبکه با توجه به هدف و مشکل شبکه شما انتخاب می شود برای اطلاعات بیشتر میتوانید از مشاوره ی رایگان گروه پشتیبانی شبکه کامکو استفاده کنید.

بعد از بازدید و کارشناسی با توجه به نیاز کارفرما و حجم کار تعرفه پشتیبانی توسط کارشناسان اعلام می شود.

زمان مورد نیاز برای حل مشکلات شبکه بستگی به میزان اهمیت و پیچیدگی آن دارد اما کارشناسان ما در کامکو تلاش کرده اند تا مشکلات در کوتاه ترین زمان رفع شود.

پشتیبانی شبکه

این مطلب را به اشتراک بگذار...