خدمات IT

خدمات It چیست؟

خدمات IT، مجموعه‌ای از فعالیت‌هاست که هدفش مدیریت سخت‌افزاری و نرم‌افزاری شبکه است. این موضوع به‌خصوص درباره‌ی پیش‌گیری از حملات سایبری اهمیت پیدا می‌کند. اگر سازمانی دولتی یا شرکتی معتبر از امنیت شبکه‌ی خود محافظت نکند، مورد حملات متعدد هکرها قرار خواهد گرفت.

خدمات it

منظور از It و خدمات It چیست؟

منظور از IT، فناوری اطلاعات (Information Technology) است. هرگونه فعالیت نظیر طراحی، پیاده‌سازی و پشتیبانی سامانه‌های اطلاعاتی‌ای که بر شبکه‌ی کامپیوتری متکی هستند، از نظر نرم‌افزاری و سخت‌افزاری، در حیطه‌ی فناوری اطلاعات جای می‌گیرند.

خدماتی که در این زمینه ارائه می‌شوند، در چند دسته‌ی کلی قرار می‌گیرند.

در مورد اهمیت خدمات پشتیبانی شبکه و سرور بیشتر بخوانید .

خدمات it در چه زمینه هایی کاربرد دارد؟

  • خدمات سخت‌افزاری آی تی

هر جزئی از شبکه‌ی کامپیوتری، جزئی از سخت‌افزارهایی است که توسط فناوری اطلاعات پشتیبانی می‌شود. این سخت‌افزارها در هر شغلی کاربرد داشته و به شکلی بسیار وسیع استفاده می‌شوند. پس در صورت اختلال در عملکرد آن‌ها، روند انجام کل کارها نیز مختل می‌شود.
خدمات IT نقش پشتیبانی و نگهداری از سخت‌افزارها انجام می‌دهد تا مدیر شرکت از سلامتی و عملکرد درست رایانه و سایر سخت‌افزارهای ارگان‌های دولتی یا خصوصی مطمئن باشد. حتی گاهی پس از بازنشستگی دستگاه، خدمات فناوری اطلاعات جهت جلوگیری از از بین نرفتن اطلاعات خصوصی کسب‌وکار، سخت‌افزار ذخیره‌سازی که شامل هارددیسک و … است را، پیش خود نگه می‌دارد. و از داده‌ها و سلامتی اطلاعات آن محافظت می‌کند.

  • خدمات نرم‌افزاری it

خدمات IT بر پایه‌ی نرم‌افزارهای شبکه نیز شکل می‌گیرند. مثلاً مدیریت لایسنس ها و خرید اشتراک نرم‌افزارهایی که برای کسب‌وکار نیاز است، یک مسئله‌ی مهم است. گاهی این لایسنس ها نیاز مبرم است و گاهی اصلاً به آن‌ها نیاز نیست. همچنین شناسایی نرم‌افزارهای مناسب نیز برای آن‌ها که شناختی از این موضوع ندارند، کار آسانی نیست. اینجا یک خدمات فناوری اطلاعات می‌تواند کمک شایانی به مدیریت مؤثرتر نرم‌افزارها داشته باشد.

خدمات it
  • زیرساخت شبکه

زیرساخت یک شبکه‌ی کامپیوتری متعلق به یک شرکت، معمولاً شامل اتصالات اینترنت و اتصالات شبکه داخلی بین کامپیوترها و سایر دستگاه‌ها است. یکی از اهداف اصلی ارائه‌دهنده‌ی خدمات IT، حفظ شبکه‌ها از تهدیدات داخلی و خارجی محسوب می‌شود. اغلب برای جلوگیری از داده‌های مخرب، از دیوار آتشین (Firewall) کمک می‌گیرند. 

همین‌طور یکی از خدمات زیرساخت شبکه، زیر نظر گرفتن شبکه برای گرفتن رد هرگونه حمله‌ی سایبری است. البته برخی مشاغل که نیاز به تبادل اطلاعات از راه دور، نظیر سیستم‌های پرداخت، دارند، به یک نظارت همیشگی از سمت ارائه‌ی دهنده‌ی خدمات فناوری اطلاعات، نیاز خواهند داشت.

بیشتر بخوانید : اهمیت بکاپ گیری غیر قابل چشم پوشی است .

  • ایجاد امنیت در برابر حملات سایبری

امنیت سایبری برای همه‌ی بخش‌های خدمات IT استفاده می‌شود. این زمینه، همیشه در حال تغییر بوده و پیچیده است. حملات به شبکه همیشه وجود دارد. برای کسی که توانایی لازمه برای حمایت از شبکه‌های سازمان را ندارد، ایستادگی در برابر این حملات عملاً غیرممکن است. حتی گاهی بزرگ‌ترین سازمان‌ها نیز نمی‌توانند از خطر حمله‌ی هکرها در امان باشند.

 برای حفظ امنیت شبکه نیاز به یک حرفه‌ای است، حتی با وجود اینکه همه‌چیز را تضمین نمی‌کند. وگرنه، اگر اطلاعات سازمان، حتی تا جزئی‌ترین آن‌ها توسط حمله‌های سایبری به بیرون درز کند، اتفاق عجیبی رخ نداده است؛ آن‌هایی که دانشی از این موضوع ندارند، به‌سادگی طعمه‌ی انواع حملات خواهند شد.

حملات سایبری

خدمات مبتنی بر ابر (رایانش ابری) یعنی چه؟!

رایانش ابری (Cloud Computing)، مدلی از شبکه است که در آن کاربرها نیازی به هزینه کردن برای ساخت شبکه را ندارند و شبکه‌ی بزرگی به کاربران از طریق اینترنت اجاره‌ی دسترسی به این شبکه را می‌دهد. اینترنت خود نمونه‌ای از یک رایانش ابری است.
بسیاری از کسب‌وکارها برای ذخیره‌ی اطلاعات لازمه از این سیستم استفاده می‌کنند. ارائه‌دهندگان خدمات IT، به دو روش به کسب‌وکارها کمک می‌کنند:

  1. ابتدا با استفاده از تنظیم برنامه‌های پیچیده، سیستم ابری را مدیریت کرده و پس‌ازآن، به رفع اشکالات موردی شبکه این سیستم می‌پردازند.
  2. این خدمات از بروز هر نوع حمله به اطلاعات شما در سیستم ابری جلوگیری می‌کنند.

این خدمات به شکل مؤثری از داده‌های شما حفاظت کرده و از اتلاف انرژی کارکنان سازمان، که گاهی مجبور می‌شوند با این مشکلات درگیر شوند، جلوگیری می‌کنند.

بیشتر بخوانید : تعرفه خدمات پشتیبانی شبکه در تهران چگونه است

مدیریت گوشی‌های هوشمند مرتبط با سازمان

به دلیل استفاده‌های متعددی که گوشی‌ها دارند، همه‌جا هستند. کارمندها نیز آن‌ها را با خود به محل کار آورده و از آن‌ها گاهی برای کارهای مربوط به سازمان استفاده می‌کنند. اگر اطلاعات در این گوشی‌ها محافظت نشوند، شبکه به خطر خواهد افتاد. هر اتفاقی مانند به سرقت رفتن این گوشی‌ها، ممکن است امنیت تمام شبکه را از بین ببرد.
یک ارائه‌دهنده‌ی خدمات IT می‌تواند این مشکل را برطرف کند. آن‌ها سیستم‌های امنیتی را با ایمنی بالا تنظیم می‌کنند تا در صورت بروز اتفاقات، از شبکه و اطلاعات آن محافظت کنند.

خدمات رایانش ابری

نکته مهم :

خدمات فناوری اطلاعات لازمه‌ی هر شبکه‌ی کامپیوتری است. تهدیدات همیشه در حال پیشرفت هستند، بنابراین نرم‌افزارها و سخت‌افزارها باید به‌روز شوند تا شبکه را از تهدیدها در امان نگه دارند؛ و این کار، باید توسط یک متخصص انجام شود. خدمات فناوری اطلاعات نسبت به هزینه‌ای که دارند، بسیار به‌صرفه بوده و سازمان را بر مبنای اصول بنا خواهند کرد.

بیشتر بخوانید : شرکت پشتیبانی شبکه های کامپیوتری در تهران را بشناسید .

به کمک نیاز دارید؟ به ما پیام دهید