پشتیبانی شبکه

خدمات پشتیبانی شبکه کامکو،خطر در کمین کسب و کار شما

پشتیبانی شبکه نیاز تمام سازمان هایی می باشد که از سیستم های شبکه ای استفاده می کنند. با پشتیبانی شبکه شما می توانید در مواقع بروز اختلالات از بابت سلامت شبکه خود اطمینان حاصل کنید. در صورت استفاده از پشتیبانی شبکه دیگر نگران اطلاعات و دسترسی های سیستم مرتبط با کار خود نباشید و به صورت سازماندهی شده و کنترل شده با امنیت بالا اطلاعات سیستم و شبکه خود را از ما تحویل بگیرید. مجموعه کامکو با داشتن متخصصین مجرب در زمینه پشتیبان شبکه  آماده ارائه انواع خدمات “پشتیبانی شبکه” می باشد.

خرید ایزوگام

نحوه استفاده از خدمات پشتیبانی شبکه کامکو

روند پشتیبانی شبکه شما توسط کامکو

در خدمات پشتیبانی شبکه، در سه مرحله زیر خدمات پشتیبانی شبکه به شما ارائه داده  می شود

روند شروع به کار

ارائه جلسات مشاوره، راه اندازی روند بکاپ، راه اندازی مانیتورینگ، ایجاد سطوح دسترسی، راه اندازی اولیه شبکه و سرویس ها، عقد قرارداد پشتیبانی شبکه

روند رفع اشکال

اعلام اشکال به مرکز تماس، انجام و رفع مورد توسط کارشناس مربوطه، تحلیل، اضافه کردن تگ ها، ارسال تیکت به واحد، رفع مشکل توسط مدیر واحد مربوطه

کنترل های ادواری

کنترل کیفی شبکه در مانیتورینگ، کنترل امور امنیتی روی چک مارک کامکو بصورت دوره ای، کنترل سلامت سخت افزار و بادگیری بصورت دوره ای

به مجموعه کامکو اعتماد کنید!

برای اطلاعات بیشتر در خصوص خدمات پشتیبانی شبکه با ما تماس بگیرید.

چرا پشتیبانی شبکه کامکو را انتخاب کنیم ؟

مزایا استفاده از خدمات پشتیبانی شبکه کامکو

سرویس های ادواری

سرویس های ادواری

کنترل موارد امنیتی

کنترل موارد امنیتی

رفع اشکال تلفنی و ریموتی

رفع اشکال تلفنی و ریموتی

سیستم امانی

سیستم امانی

جلسات مشاوره

جلسات مشاوره

رفع اشکال حضوری

رفع اشکال حضوری

سیستم امانی

مشاوره رایگان

ضد ویروس رایگان

ضد ویروس رایگان

مانیتورینگ

مانیتورینگ

درباره مجموعه کامکو

آشنایی با تاریخچه مجموعه کامکو

فعالیت مجموعه در سال ۸۳ با نام شرکت پرشین پادانا آغاز گردید. با مشاوره کارشناسان برندینگ، در سال 95 نام شرکت به کارا ایده ماندگار تغییر و نام تجاری کامکو ثبت گردید. از زمان آغاز تا کنون، مدیریت و ایده پردازی مجموعه بر عهده آقای مهدی ایزدپناه بوده است. کامکو در حال حاضر تمام خدمات مورد نیاز شبکه‌های مبتنی بر سیستم عامل ویندوز را ارائه می‌دهد. در حال حاظر حدود 60 شرکت و کارخانه از خدمات این مجموعه استفاده میکنند.

درباره کامکو

برخی از مشتریان پشتیبانی شبکه کامکو

شرکت نورد لوله یاران

شرکت نورد لوله یاران

شرکت دیباپلیمر

شرکت دیبا پلیمر

شرکت سیمیا

شرکت سیمیا

شرکت بیمه پاسارگاد

شرکت بیمه پاسارگاد

شرکت می ماس

شرکت می ماس

شرکت لبنیات بستنی شاد

لبنیات بستنی شاد

شرکت تهیه غذای فارسی

تهیه غذای فارسی

شرکت مجتمع معدنی و صنعت آهن و فولاد بافق

مجتمع معدنی و صنعت آهن و فولاد بافق

همه چیز درباره پشتیبانی شبکه

خدمات آماده سازی شبکه کامکو

خدمات آماده سازی شبکه شامل مواردی همچون رفع مشکلات و ایرادات شبکه در زمان تحویل می باشد. زمانی که پشتیبانی شبکه را به پشتیبانی شبکه دیگری انتقال می دهید بدان معناست که از خدمات پشتیبان قبلی رضایت نداشتید بنابراین قطعا در  شبکه شما ایراداتی وجود دارد که باید رفع شوند بعلاوه اینکه متد های هر پشتیبان در پشتیبانی شبکه برای خدمات پشتیبانی شبکه و امنیت شبکه متفاوت است.پس داشتن خدمات پشتیبانی شبکه ضروری و لازم می باشد.تیم پشتیبانی شبکه کامکو همواره سعی بر این داشته تا بهترین و به صرفه ترین روش هارا برای جلوگیری از ایجاد خرابی و تهدید شبکه در اختیار سازمان ها قرار داده و همیشه آماده ی ارائه خدمات پشتیبانی شبکه و حفظ امنیت شبکه آن ها می باشد.

پشتیبانی شبکه

چرا به خدمات آماده سازی شبکه نیاز داریم ؟

در خدمات آماده سازی شبکه باید  به این موضوع توجه داشته باشید که شبکه شما قرار است از چه مراحلی گذر کند تا ایمن شود. در ابتدا بررسی نرم افزار شبکه شما صورت میگیرد سپس نوبت به بخش سخت افزاری می رسد تا مورد بررسی قرار گیرد و مشکلات آن برطرف شود.
بعد از این دو مرحله، پشتیبانی شبکه و خدمات پشتیبانی شبکه از راه دور و به روزرسانی ها آغاز می شوند. در ادامه با خدمات پشتیبانی شبکه کامکو به طور کامل آشنا می شوید.

خدمات پشتیبانی شبکه کامکو

پشتیبانی شبکه شامل مواردی است که شبکه سازمان شما را فعال، به روز و سازنده نگه می دارد. همین باعث می شود تا شما از کارایی بخش سخت افزاری و نرم افزاری شبکه خود اطمینان حاصل کنید و بدانید که شبکه شما با دستگاه های دیگر سازگارند و به اندازه ای گسترده اند که بتوانند ترافیک بالا را تحمل کرده و آنها را عبور دهند.
تمامی اتصالات و ارتباطات در کمپانی شما توسط شبکه توسط پشتیبانی شبکه ارزشمند شما صورت می گیرد حال اگر این شبکه دچار مشکلی شود،پشتیبانی شبکه کامکو وارد عمل شده و این مشکل را رفع می کند. وظیفه ما حل ایرادات جزئی و کلی در ساختار شبکه و پشتیبانی شبکه شما می باشد.

پشتیبانی شبکه

 

چرا به خدمات پشتیبانی شبکه نیاز داریم ؟

“خدمات پشتیبانی شبکه” و سرور علاوه بر اینکه باعث می‌شود ارتباط شما پایدار و به روز باشد، از سالم بودن سخت افزار و نرم افزار متصل به شبکه و همچنین سازگاری آنها به منظور افزایش بهره وری اطمینان حاصل می‌کند.
مواردی مانند بررسی وضعیت ترافیک شبکه و تجزیه و تحلیل آن نیز از وظایف پشتیبانی شبکه و سرور است. البته کار افرادی که به عنوان متخصصان پشتیبانی شبکه و  فنی فعالیت می‌کنند به همین جا ختم نمی‌شود و با انجام تجزیه و تحلیل های منظم و عیب یابی، مشکلات موجود را برطرف می‌کنند و یا اینکه از رخ دادن آنها جلوگیری می‌کنند. در ضمن تامین امنیت شبکه و نصب نرم افزارهای مهم و به روز رسانی آنها، backup گرفتن از فایل ها و سایر موارد دیگر از وظایف افراد فعال در این حوزه و پشتیبانی شبکه است.

خدمات پشتیبانی شبکه شامل چه خدماتی می شود؟

خدمات سخت افزار پشتیبانی شبکه

بهبود عملکرد سخت افزار شبکه
خدمات پشتیبانی شبکه وسخت افزار
تعویض قطعه شبکه
ارتقاء سیستم سخت افزاری شبکه
نگه داری کلیه تجهیزات سخت افزاری شبکه
بازدیدهای دوره ای در جهت پیشگیری از خرابی تجهیزات سخت افزاری شبکه
عیب یابی و رفع خرابی سخت افزاری شبکه

پشتیبانی شبکه

خدمات نرم افزار پشتیبانی شبکه

نصب نرم افزار شبکه
به روز رسانی شبکه
رفع ایرادات شبکه
نگه داری و پشتیبانی شبکه از اطلاعات شبکه
حفظ امنیت شبکه
پشتیبانی شبکه های کامپیوتری
پیشگیری از ایجاد خرابی یا مشکل در شبکه

چه زمانی به پشتیبانی شبکه نیاز داریم؟

کم بودن سرعت شبکه یا قطع و وصلی های پی در پی
اطلاعات پراکنده شبکه و سیستم
امنیت داده های شبکه و سیستم کامل نباشد
وجود مشکل در نرم افزار ها و سخت افزارها
نداشتن رضایت از پیمانکار فعلی
اگر شرکت های مربوطه برای مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری راه حلی پیدا نمی کنند.
اگر میخواهید دسترسی افراد را به اطلاعات سارمان و شبکه کنترل کنید.

اگر دچار هر یک از این مشکلات هستید داشتن یک پشتیبانی شبکه و یا تعویض خدمات پشتیبانی شبکه فعلی برای شما ضروری است.

پشتیبانی شبکه

خدمات پشتیبانی شبکه شامل چه اقداماتی می شود؟

امنیت شبکه در کنار پشتیبانی شبکه بسیار اهمیت دارد.از مهم ترین اقداماتی که باید در پشتیبانی شبکه به آن توجه شود، خدمات امنیت شبکه می باشد. در هر بخش شبکه لایه های متعددی وجود دارد و حملات می توانند در هر لایه اتفاق بیوفتد که باید امنیت هرکدام از آنها تامین شود. نکته ای که باید به آن توجه نمایید این است که باید سخت افزار، نرم افزار و سیاست های امنیتی مختص هر منطقه ای باشد.

پشتیبانی شبکه

 

سرویس های پشتیبانی شبکه می توانند شامل موارد زیر باشد :
عیب یابی
اتصال شبکه
به روز رسانی ها
نظارت از راه دور
نصب آنتی ویروس
به روز رسانی سیستم عامل

پشتیبانی شبکه و امنیت

هر شبکه از چند سیستم تشکیل شده است و برای ارتباط بین این سیستم ها از تعدادی پروتکل شبکه استفاده شده است. با پیشرفت تکنولوژی در کنار پیشرفت هایی که برای امنیت و پشتیبانی شبکه و سرور ها اتفاق افتاد فضای بیشتری نیز برای هکر ها و سودجویان ایجاد شد.

امنیت شبکه شامل مجموعه اقداماتی است که توسط خدمات پشتیبانی شبکه برای جلوگیری از حملات داخلی و خارجی و ایجاد امنیت در لایه های مختلف شبکه صورت میگیرد.

پس یکی از مهم ترین و ضروری ترین موارد داشتن تیم پشتیبانی شبکه قوی برای ایجاد و حفظ امنیت شبکه شما می باشد.

پشتیبانی شبکه

اهمیت خدمات امنیت شبکه

از پشتیبانی شبکه و زیر ساخت های شبکه در برابر حملات سایبری محافظت می شود.
اجازه ی ورودی غیر مجاز به منابع و اطلاعات شبکه را نمیدهد.
میتوان ورودی های مجاز را مشخص کرد و اطمینان داشت فقط آنها امکان دسترسی به اطلاعات شبکه را خواهند داشت.
از پاک شدن ناگهانی اطلاعات شبکه جلوگیری می کند و نمیگذارد این اتفاق رخ دهد.

رفع مشکلات توسط پشتیبانی شبکه چقدر زمان میبرد؟

برای اینکه این موضوع را بهتر درک کنید  تصور کنید ارتباط یکی از کاربران با شبکه و سرور قطع شده است و علت این قطعی در زیر ساخت کابل ارتباطی آن شخص است ، حل کردن این مشکل برای شرکتی که اطلاعات فنی زیر ساخت خود را ندارد و نودهای شبکه شماره گذاری شده ندارد حداقل چندین برابر شرکتی است که از قبل تمامی این موضوعات را به خوبی مورد توجه قرار داده است و به آسانی شبکه خراب شده و محل اتصال آن به سوییچ اصلی برایش مشخص و قابل دسترسی است .جدای از موارد ذکر شده نکته مهم دیگری که باید به آن توجه شود دانش فنی ، قدرت تشخیص خدمات پشتیبانی شبکه و پیدا کردن منشا و علت مشکل است که این موضوع موجب کاهش بسیار چشمگیری در مدت زمان بر طرف کردن مشکل می شود. شبکه کامپیوتری و اجزای آن را می توان به بدن انسان تشبیه کرد اگر شما چند وقت است که سر درد مزمن دارید پیدا کردن منشا آن کار راحتی نیست و احتیاج به انجام آزمایش و بررسی سوابق ارثی شما است تا بتوان علت و منشا اصلی سر درد شما را مشخص کرد و در حین این پروسه نقش پزشک مجرب غیر قابل انکار است . و در نتیجه این تمثیل متخصص پشتیبانی شبکه نقش همان پزشک مجرب را دارد و هر چقدر این پزشک متخصص تر باشد پیدا کردن منشا مشکل و درمان آن و پشتیبانی شبکه های کامپیوتری سریع تر خواهد بود .

 

پشتیبانی شبکه

چرا برون سپاری برای پشتیبانی شبکه بهتر است؟

اگر شما برای پشتیبانی شبکه مرتبط با کسب و کار خود دچار مشکل شوید ترجیحتان کدام است؟

استخدام یک فرد متخصص در زمینه پشتیبانی شبکه و استفاده از تجربیات او و محدود شدن به دانش یک نفر. 
سپردن پشتیبانی شبکه خود به یک گروه متخصص که در این زمینه فعالیت دارند و دارای تجارب بیشتری هستند.

در این شرایط احتمالا تصمیم شما نیز مورد دوم است.استفاده از تجربیات یک گروه باعث می شود یک موضوع از زوایای مختلف مورد بررسی قرار گیرد و نتایج بهتری به دنبال داشته باشد.

و همینطور برون سپاری پشتیبانی شبکه باعث می شود تمرکز شما بر روی کسب و کارتان باشد و مشکلات پشتیبانی شبکه شما را از کسب و کار خود دور نکند.

و در نهایت یک تیم خدمات پشتیبانی شبکه در زمان کمتری می توانند مشکل را پیدا کرده و حل کنند و این مورد باعث می شود زمان کمتری را از دست دهید و سریع تر به کسب و کار خود برگردید.

پشتیبانی شبکه

نتیجه گیری

پشتیبانی شبکه فقط شامل رفع مشکلات نمی باشد ، در پشتیبانی شبکه اطلاعات و امنیت شبکه و زیر ساخت ها نیز حفظ می شود. داشتن خدمات پشتیبانی شبکه مطمئن و مناسب می تواند خیال شما را از بابت ایجاد مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری و زیرساختی راحت کند. ما در تیم پشتیبانی شبکه کامکو تلاش می کنیم تا در کمترین زمان بهترین کیفیت و شرایط را برای شبکه شما ایجاد کنیم و از ایجاد مشکلات در آن جلوگیری کنیم.

 

سوالات متداول

بله تمام اطلاعات مشتریان کاملا محرمانه است و قرارداد های ما دارای بند تعهد به عدم افشای اطلاعات است.

در ساعات غیر کاری از طریق ایمیل،واتس اپ و تلگرام میتوانید مشکل خود را با کارشناسان ما در میان بگذارید.

خدمات پشتیبانی شبکه با توجه به هدف و مشکل شبکه شما انتخاب می شود برای اطلاعات بیشتر میتوانید از مشاوره ی رایگان گروه پشتیبانی شبکه کامکو استفاده کنید.

برای به اشتراک گذاری این مطلب با عزیزانتون کافیه روی شبکه اجتماعی مورد نظرتون کلیک کنید

Share on whatsapp
WhatsApp
Share on telegram
Telegram
Share on facebook
Facebook
Share on email
Email
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn

4 دیدگاه

    • سلام وقت بخیر
      قرار داد های پشتیبانی شبکه با توجه به انتظارات کارفرما و حجم شبکه و تعداد شبکه و … برای هر شبکه و سیستمی متفاوت است و از 3 ماه تا یک سال متغیر می باشد .برای دریافت اطلاعات دقیق تر می توانید با کارشناسان ما در پشتیبانی شبکه تماس بگیرید تا به طور کامل راهنماییتون کنند.

  • سلام
    امکان کنترل حجم اینترنت برای کارکنان یک شرکت جزو خدمات پشتیبانی شبکه هست؟

    • سلام وقت بخیر
      بله با خدمات پشتیبانی شبکه امکان کنترل و محدود کردن حجم اینترنت در شبکه وجود دارد.برای دریافت اطلاعات بیشتر می توانید با کارشناسان ما در کامکو تماس بگیرید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

به کمک نیاز دارید؟ به ما پیام دهید