امروز در این مقاله می خواهیم درباره اینکه VOIP چیست و چه مزایا و معایبی دارد صحبت کنیم. یکی از خدمات شبکه تلفن که با وجود اینکه کار ما را راحت تر می کند، موارد و مشکلاتی هم به همراه دارد. در این مقاله با اینکه VOIP چیست آشنا می شویم، مزایای آن را بررسی می کنیم، معایب آن را گوشزد می کنیم، نحوه کار آن را به شما می گوییم و در کل اینکه موشکافانه به این موضوع مرتبط با شبکه و تلفن خواهیم پرداخت. در این مقاله همراه ما باشید.
VOIP چیست
VOIP چیست ؟ خود کلمه VOIP در واقع مخفف عبارت Voice Over Internet Protocol می باشد که یک روش برای ارسال تماس های تلفنی با استفاده از اینترنت با خطوط تلفنی استاندارد است. این نوع از تماس مزایای جالبی دارد که به آن خواهیم پرداخت. به یاد داشته باشید که تلفن از خیلی وقت قبل بوده اما اینکه به این صورت از آن استفاده بشود یک چیز کاملا نو و جدید در حوزه خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار است. در واقع VOIP آمده است که فناوری اینترنت را به تماس های تلفنی با خطوط ثابت اضافه کند.
تماس های تلفنی استاندارد، با بهره گیری از سیگنال های آنالوگ صوتی انجام می شوند. وقتی از طریق تلفن ثابت با جایی تماس برقرار می کنید، صدای شما به سیگنال آنالوگ ترجمه می شود و از طریق خطوط اینترنت ارسال می شود. سپس از طرف دیگر، توسط شخصی که تلفن را در اختیار دارد این تماس دریافت می شود. از آن جا که شما دارید از سیگنال های آنالوگ استفاده می کنید، خیلی دست بازی ندارید و موارد استفاده شما محدود است.
VOIP سیگنال صوتی صدای شما را می گیرد و آن را به بسته های دیجیتالی ترجمه می کند. سپس این بسته ها را از طریق اینترنت و راه های دیگر به تلفن می فرستد. اگر با تلفن VOIP دیگری تماس بگیرید، بسته های دیجیتالی را دریافت کرده و صدای شخص را خواهید شنید. اگر در حال تماس با یک تلفن استاندارد هستید، بسته های دیجیتال، از راه اینترنت مسافتی را طی می کنند و سپس توسط چیزی به نام دروازه PTSN به سیگنال سوتی ترجمه می شوند. این مترجم واسطی بین سیستم VOIP شما و خطوط تلفن است.
VOIP چه مزایایی دارد ؟
حال که می دانیم VOIP چیست و کمی هم با نحوه کار آن آشنا شدیم بد نیست که درباره مزایای آن هم کمی صحبت کنیم.
مقرون به صرفه است
هزینه VOIP خیلی به صرفه تر از خطوط تلفن استاندارد است. حال نسبت به مشاغل و سیستمی که برای آن می خواهید این مورد را تعریف کنید، ممکن است اصلا با این کار دیگر لازم نباشد روی سخت افزار جدیدی سرمایه گذاری کنید. شما تنها با این کار هزینه اینترنت خودتان را پرداخت می کنید و اضافه بر آن هزینه دیگری نمی دهید. با استفاده از VOIP هزینه ماهانه شما خیلی کمتر از هزینه ماهانه استفاده از یک خط تلفنی ثابت خواهد و حتی امکان استفاده از پشتیبانی شبکه های کامپیوتری برای این مکانیسم فراهم است. خیلی مواقع اگر با افراد داخل شهر خود تماس برقرار کنید حتی ممکن است هزینه آن برای شما رایگان باشد.
اپلیکیشن های موبایل
دیگر مزیت “VOIP چیست” ارائه دهندگان VOIP یک اپلیکیشن موبایل هم معمولا با ارائه VOIP به شما می دهند که این امکان را به شما می دهد که با استفاده از انصال Data گوشی یا تبلت خودان تماس بگیرید. (یک چیزی مانند همان هات اسپات) با این کار شما می توانید هم در هزینه ها صرفه جویی کنید و هم از طریق دستگاهی که همین حالا هم از آن استفاده می کنید به راحتی تماس برقرار کنید.
مقیاس پذیری آن ساده است
مقیاس پذیری ویپ در زمان رشد بسیار ساده و ارزان است. به جای اینکه هزینه های زیادی برای خرید سخت افزار های گران متحمل شوید، می توانید با اتصال به تلفن VOIP و تنظیم برخی از تنظیمات در پشتیبانی شبکه، تماس های لازم را بگیرید.
نیازی به تغییر شماره ندارید
این موضوع برای کسایی مناسب است که دانش فنی بالایی ندارند. اگر به یک دفتر جدید منتقل شدید، نیازی نیست یک فرد متخصص به ساختما شما بیاید تا خط تلفنتان را راه اندازی کند. اتصال تلفن شما برای این کار کافی می باشد و شماره تلفن شما ثابت می ماند. این موضوع به این معنی است با استفاده از خدمات نگهداری شبکه ، نیازی نیست دیگر ایمیل ، SMS و MMS به مشتریان خود بدهید که شماره جدیدتان را اعلام کنید. این مورد برای شرکت هایی که ثابت نیستند بسیار مناسب است.
نکته: مزایای دیگر VOIP چیست ؟ این تلفن ها مزایای تلفن های استاندارد را هم دارند و هرکاری با آن ها می شود کرد، با این ها نیز قابل انجام است.
معایب VOIP چیست
حال که فهمیدیم مزایای VOIP چیست بهتر است به معایب آن هم اشاره کنیم که قضاوت را به عهده شما بگذاریم.
قطعی اینترنت = غیر ممکن شدن تماس
اگر احیانا سرویس اینترنت شما قطع بشود یا برق برود، دیگر نمی توانید از طریق این تلفن ها تماس برقرار کنید. یکی از معایب VOIP همین وابستگی به شبکه شما می باشد.
تماس های اضطراری
بیشتر سیستم های VOIP امکان تماس اضطراری را نمی دهند. با وجود این شما باید حداقل یک تلفن استاندارد هم توی شرکت داشته باشید.
کیفیت VOIP
اکثر مواقع، کیفیت VOIP برجسته است و بهتر از خطوط استاندارد تلفن عمل می کند. اما اگر شبکه ای کند، شلوغ و پر حجم باشد، روی کیفیت تماس شما هم شدیدا تاثیر گذار خواهد بود. پس حواستان به شبکه اینترنت خودتان باشد و سپس اقدام به خرید VOIP کنید.
ویژگی های بارز VOIP
ویژگی های VOIP چیست ؟ ویژگی های اصلی این نوع تلفن ها به شرح زیر می باشد:
- پیام صوتی
- رو نویسی پست صوتی
- ترکیب با برنامه های آفیس مانند Outlook
- مشخص کردن هویت تماس گیرنده
- امکان تماس سه طرفه
- تماس با 911
- امکان تماس نا محدود با کشور های ایالات متحده و کانادا
- وجود پذیرندگان مجازی برای هر خط تلفن
- امکان شماره گیری بر اساس نام مخاطب
- وجود برناه و اپلیکیشن های موبایل و دسکتاپ
