سیستم pbx در شبکه

امروزه قطعا تمامی ما با سیستم pbx در شبکه آشناییت داریم. این سیستم در شبکه مخابراتی قرار دارد و یکی از مورد استفاده ترین سیستم‌ها می‌باشد. در گذشته، برای این که بتوانیم برای هر قسمت دارای یک تلفن باشیم، می‌بایست خط های تلفن گوناگون را ارائه دهیم. اما این سیستم باعث شده است که یک خط تلفن به چندین قسمت ارائه شود و چندین نفر که با آن خط تلفن مرتبط بوده اند بتوانند با آن به کار بپردازند. این کار باعث می‌شود تا در زمینه مخابرات مشکلاتی به وجود نیاید و انتقال و نگهداری شبکه در خطوط تلفن سخت نباشد. در این مقاله ما قصد داریم به صورت اختصاصی به سیستم pbx بپردازیم. پس اگر شما نیز جزء دسته افرادی می‌باشید که قصد دارید با انواع سیستم‌ها در شبکه آشنا شوید و اطلاعات خود را در این زمینه بالا ببرید، پیشنهاد می‌کنیم این مقاله را به هیچ عنوان از دست ندهید و تا انتها با ما همراه باشید.

سیستم pbx

همان طور که اشاره کردیم، قطعا تا به امروز افراد بسیاری وجود دارند که با سیستم pbx آشنا هستند. این سیستم در حال حاضر در بسیاری از ادارات در حال اجرا می‌باشد و طرفداران بسیاری را نیز با خود به همراه دارد. اما سیستم pbx چیست و به صورت کلی دز زمینه شبکه می‌تواند چه تاثیراتی را داشته باشد. در این قسمت به صورت کلی به معرفی کردن سیستم pbx می‌پردازیم و آن را به شما به زبان فارسی ارائه می‌دهیم تا بتوانید به راحتی این موضوع را درک کنید.
سیستم pbx مخفف Private Branch Exchange می‌باشد. حال با یک مثال این موضوع را با شما آشنا می‌کنیم.
یک اداره را در نظر بگیرید که حدودا پنجاه نفر در آن در حال فعالیت هستند و تمامی پنجاه نفر نیز نیازمند هستند تا روزانه تماس‌های بسیاری را برقرار کنند. اگر تنها یک خط تلفن برای این افراد باشد، شاید در روز تنها یک الی دو نفر بتواند از این خط استفاده کند و یا اخر هر فرد نیز به صورت جداگانه برای خود خط تلفن داشته باشد، در انتهای ماه شاهد تعداد زیادی از قبوض تلفن هستیم.
Pbx این قسمت به کمک افراد می شتابد. به این صورت که یک خط تلفن را به پنجاه قسمت تقسیم می‌کند. یعنی افراد با یک وارد شبکه مخابرات می‌شوند اما آن خط دارای پنجاه خط خروجی است و تیم پشتیبانی شبکه می توانند این ارتباط را به خوبی و قوی حفظ کنند و در صورت بروز مشکل در شبکه آن را به سرعت هر چه بیشتر رفع کنند تا شبکه دوباره به جریان اصلی خود برگشته و از اتلاف وقت جلوگیری شود. از طریفی دیگر، تماس‌های داخلی شرکت که بین کارمندان نیز انجام می‌شود کاملا رایگان انجام می‌شود و تنها نیاز است که از کد مرتب به اتاق فرد استفاده شود.

کاربرد سیستم pbx در شبکه چیست؟

با توضیحاتی که در قسمت قبلی به شما عزیزان ارائه دادیم، سیستم pbx دارای کاربردهای بسیاری است که در این قسمت قصد داریم تمامی آن‌ها را به صورت یک به یک به شما عزیزان ارائه دهیم.
• سیستم pbx در هزینه‌ها صرفه جویی می‌کند. این دسته از سیستم‌ها باعث می‌شوند تا دیگر شما نخواهید به خرید انواع خط‌های تلفن بپردازید و از تنها یک خط تلفن در این زمینه استفاده کنید. به همین دلیل است که این سیستم در هزینه‌های شما به خوبی صرفه جویی می‌کند.
• سیستم pbx باعث می‌شود تا خط های تلفن آزادتری وجود داشته باشند. به این صورت که این سیستم تنها یک خط تلفن را برای افراد ارائه می‌دهد و دیگر خط ها را به صورت آزاد قرار می‌دهد. پس خطوط اشغالی بسیار پایین می‌آید و در نتیجه آزادی در خط‌های تلفن بیشتر دیده می‌شود.
• این دسته از سیستم، باعث پایین آمدن تماس در خطوط شهری می‌شود. زمانی که افراد تنها از یک خط تلفن با پنجاه نفر دیگر ارتباط برقرار کنند، در واقع تعداد تماس‌ها به صورت کلی در خطوط شهری بسیار پایین می‌آید و در مقابل از بروز بسیاری از مشکلات نیز جلوگیری می‌شود.
• برای شرکت‌هایی که تماس‌های داخلی در آن‌ها بسیار انجام می‌شود، این کار باعث می‌شود تا تماس‌های داخلی به صورت رایگان برای شرکت محسوب شود.
پس به صورت کلی استفاده از سیستم pbx می‌تواند تاثیرات بسیار مثبتی در روند کاری یک شرکت داشته باشد و آن‌‌ها را برای داشتن یک زمینه کاری بسیار عالی به همراه صرفه جویی در انواع هزینه‌ها و دیگر موارد آماده کند.

مزیت IP-PBX نسبت به PBX چیست؟

IP-PBX در واقع یکی از انواع سیستم های ارائه خدمات می‌باشد که امروزه بیشتر از پی بی ایکس درحال استفاده می‌شود و به نوعی نسبت به pbx دارای انواع مزیت‌های بسیاری است که در این قسمت می‌خواهیم به این موضوع به صورت اختصاصی بپردازیم.
در ابتدا بگوییم که به طور کلی آی پی-پی بی ایکس، همان pbx است اما تفاوتی در آن وجود دارد. IP-PBX نرم افزاری است که بر روی سیستم نصب می‌شود که به جای استفاده از انواع خطوط آنالوگی، از خود بستر شبکه برای ایجاد انواع تماس‌ها استفاده می‌کند.
مزیت این روش نسبت به پی بی ایکس، این است که این سیستم قابل انعطاف تر از بی پی ایکس است. دیگر مزیت استفاده از این سیستم جدید، ارزان بودن آن نسبت به pbx است. با این توضیحات می‌توان به این نتیجه برخورد کرد که استفاده از انواع شبکه های IP-PBX می‌تواند به راحتی به توسعه کسب و کارها بپردازد و هم چنین راه حل‌های کاملی را در این زمینه به شما عزیزان ارائه می‌دهد. پس به طور کلی استفاده از آی پی- پی بی ایکس ها بسیار توصیه می‌شود که برای شما در زمینه کسب و کارتان مزیت‌های بسیاری را ارائه می‌دهد.

آموزش سیستم pbx

برای این که بتوانید به عنوان فردی ماهر با ایجاد یک سیستم pbx در جای مشخص بپردازید، باید این موضوع را در نظر داشته باشید که آموزش درست را در این زمینه دیده باشید. در واقع فردی می‌تواند سیستم درستی را در این زمینه ارائه دهد که آموزش را از پایه در این زمینه مشاهده کرده باشد و سپس اقدام به ارائه این آموزش به دیگر افراد بدهد. تیم خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار کامکو با داشتن کارشناسانی بادانش وتجربه پاسخگوی سوالات شما عزیزان هست و در صورت تمایل به شما آموزش سیستم pbx هم می دهد.
معمولا شرکت‌هایی که به ارائه pbx می‌پردازند، خود دارای کلاس‌های آموزشی می‌باشند که می‌توانید به کمک این کلاس‌ها تبدیل به فردی خبره در این زمینه شوید. اما اگر علاقمند به یادگیری این موضوع به صورت خودخوان هستید ما راه‌ های بسیاری را برای یادگیری سیستم های تلفنی تحت شبکه برای شما ارائه می‌دهیم.
شما برای این که به آموزش سیستم pbx بپردازید، بهترین روش مراجعه به انواع سایت‌های معتبر اینترنتی که به صورت ویدیو و یا توضیحات برای شما آموزش این کار را ارائه داده‌اند، می باشد. هم‌ چنین می‌توانید از طریق یوتیوب نیز انواع ویدیوهای مربوط به این آموزش ها را نیز مشاهده کنید و در این زمینه بیشتر خود را به سطوح بالاتری ببرید.

چه مولفه‌ هایی انواع PBX را از یک‌ دیگر متفاوت می‌ کند؟

پی بی ایکس ها درواقع قطعاتی هستند که با قرار گیری یک برنامه بر روی آن‌ها باعث ایجاد یک فعالیت می شود. مقصد اصلی فعالیت‌ها درواقع به یک شکل می‌باشد اما با تغییر دادن قطعات سخت افزاری در آن‌ها می‌توانیم مشاهده کنیم که سرعت کار در آن‌ها سریع تر انجام می‌شود که برای این کار خوب است حتما دارای یک تیم پشتیبانی شبکه های کامپیوتری  مناسب باشید تا دچار مشکل و خسارات نشوید.
پس اگر به صورت کلی به این موضوع اشاره کنیم که چه مولفه‌هایی بر روی انواع pbx ها تاثیر می‌گذارد، باید بگوییم که در واقع تغییر قطعات و هم‌چنین نرم افزارهایی که در این دستگاه‌ها وجود دارد باعث می‌شود تا تفاوت‌هایی در این دستگاه به وجود آید و آن را بسیار کاربردی‌تر کند.

تفاوت PBX و PABX چیست؟

PABX در واقع نسخه پیشرفته تر و ارتقا یافته پی بی ایکس pbx می باشد. اما در بین این دو تنها یک تفاوت وجود دارد و در دیگر موارد دقیقا شبیه به یک دیگر عمل می‌کنند. pbx در واقع یک خط تلفن را به بسیاری از افراد انتقال می‌دهد و pabx به طور خودکار اتصال تماس بر روی گیرنده‌ها را انجام می‌دهد. درواقع حرف a که در بین این کلمات قرار دارد، به معنای خودکار بودن آن می‌باشد.
پس به صورت کلی تفاوتی در کارایی این موضوع وجود ندارد و مانند همیشه که شما در اپلیکیشنی آپدیتی را مشاهده می‌کنید، تنها امکانات جدید به این اپلیکیشن اضافه می‌شود اما محتوا دقیقا همان محتوا قبلی است.

سوالات متداول

1. پی بی ایکس چه کاری را انجام می‌دهد؟ این کار باعث می‌شود تا افراد بتوانند از یک خط تلفن به عنوان چند خط استفاده شوند. pbx درواقع خط را به بسیاری را از افرد از یک مجموعه انتقال می دهد تا تمامی افراد بتوانند به راحتی با یک خط تلفن ایجاد تماس‌های داخلی و خارجی بدون وجود مشغول بودن خطوط کنند.
2. استفاده از pbx چه مزیت‌هایی دارد؟ استفاده از این سیستم می‌تواند برای شما هزینه بسیار پایینی را به همراه داشته باشد. هم‌چنین این وسیله برای شما زمینه‌ای را به وجود می‌آورد که افراد بتوانند بدون پرداخت هزینه از تماس‌های داخلی استفاده کنند. هم‌ چنین این سیستم به توسعه کسب و کار نیز می‌پردازد.
3. چگونه می‌توان به آموزش پی بی ایکس پرداخت؟ به راحتی می توانید با کمک گرفتن از انواع سایت‌های معتبر مانند انواع سایت‌های ویدیویی مانند یوتیوب و یا انواع سایت‌هایی که به صورت ارائه توضیح به آموزش این سیستم پرداخته‌اند استفاده کنید و کسب و کار خود را در این زمینه رونق دهید و یا کار جدیدی را راه اندازی کنید.