بررسی دلایل احتیاج به پشتیبانی شبکه

بررسی علل دلایل احتیاج به پشتیبانی شبکه

هر شرکت و کسب و کاری که با شبکه کار می کند دلایل احتیاج به پشتیبانی شبکه را نیز دارد. خدمات شبکه مثل محصولات و تجهیزات نیستند که شما یک بار آن ها را خریداری کنید و دیگر نیازی به بررسی دوباره آن ها نداشته باشید. هر شرکت و کسب و کاری که در سیستم خود شبکه سازی انجام می دهد، نیاز دارد که از طریق یک شرکت کار درست هم پشتیبانی بشود. به این دلیل که هر لحظه ممکن است برای شبکه مشکلاتی پیش بیاید که باعث توقف روند کار بشود. اگر این مشکلات پیش بیاید پس چه کسی می تواند به ما کمک کند؟ دقیقا در این مقاله قصد داریم به موضوع دلایل احتیاج به پشتیبانی شبکه اشاره کنیم و این اطمینان را به شما بدهیم که به پشتیبانی شبکه نیاز دارید. با ما همراه باشید.

پشتیبانی شبکه
برای کسب اطلاعات بیشتر از خدمات پشتیبانی شبکه کلیک کنید
کامکو

دلایل احتیاج به پشتیبانی شبکه

در این مقاله قصد داریم درباره اینکه چرا شرکت ها به پشتیبانی شبکه نیاز دارند صحبت کنیم و توضیحات لازم را در این مورد ارائه دهیم. دلایل احتیاج به پشتیبانی شبکه هرچیزی می تواند باشد و امروزه می دانید که بعضی از شرکت ها برای صرفه جویی در زمان، از فناوری شبکه در سیستم های خود استفاده می کنند و در اینجا هم ما می خواهیم به برخی از خدماتی که پشتیبان شبکه در این زمینه می دهد اشاره کنیم . پشتیبانی شبکه چیست؟ پشتیبانی شبکه به مجموعه کار هایی که در حوزه خدمات شبکه برای نگهداری،حفظ و ار بین بردن دلایل احتیاج به پشتیبانی شبکه های کامپیوتری انجام می شود، می گویند. احتمال دارد این مشکل ها تمرکزشان روی سخت افزار شبکه مثل سرور ها، ماپیوتر ها، تجهیزات تحت شبکه، ماشین های اداری، تجهیزات امنیتی الکترونیکی باشد یا اینکه ممکن است تمرکز آن ها بر روی زیر ساخت های شبکه مثل کابل شبکه، رک، پچ پنل، ترانک شبکه، کی استون ها و … باشد. گاهی وقت ها هم مشکل ممکن است نرم افزاری باشد که شامل مشکل در نرم افزار های کلاینت، سرویس های شبکه، سرور و سیستم عامل می شود.

دلایل احتیاج به پشتیبانی شبکه

دلایل احتیاج به پشتیبانی شبکه در شرکت ها چیست؟

گسترش فراوان حال حاضر فناوری شبکه های کامپیوتری در همه کسب و کار ها سبب شده است که همه سازمان ها و شرکت ها برای نگهداری از سیستم های کامپیوتری و تجهیزات شبکه خود، با مشکلات متعددی رو به رو بشوند. تخصص شرکت ها معمولا چیز دیگری است و دانش کافی برای حل مشکلات در این زمینه را ندارند و همچنین استخدام یک نیروی متخصص و ماهر به عنوان مسئول این کار هم هزینه زیادی برای آن ها به بار می آورد. در نتیجه شرکت هایی وجود دارند که به صورت قرار داد های پشتیبانی شبکه های کامپیوتری کوتاه مدت و بلند مدت، می توانند این مشکلات را برای شرکت ها و سازمان ها رفع کنند تا دیگر نگرانی های موجود در رابطه با این موضوع حل و فصل شود.
این وظایف به عهده کارشناس شبکه های کامپیوتری در امور پشتیبانی می باشد. این وظایف عبارتند از:

  • حل کردن مشکلات شبکه
  • نگهداری شبکه
  • از بین بردن احتیاجات آینده شبکه

دلایل احتیاج به پشتیبانی شبکه در شرکت ها چیست؟

نگهداری از شبکه شامل چه مواردی می شود؟

گفتیم که یکی از دلایل احتیاج به پشتیبانی شبکه، بحث نگهداری و حفظ شبکه می باشد. هدف مهم ما در این قسمت، حفظ تجهیزات نرم افزاری و سخت افزاری شبکه یا به عبارت دیگر، خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار با رعایت اصول و استاندارد های لازم است. در این بخش باید همه تجهیزات که شامل کامپیوتر ها، سرور ها، مودم، اکسس پوینت ها(نقاط دسترسی)، سوئیچ، روتر و … می شود به همراه تجهیزات پسیو شبکه و زیر ساختی مانند کابل، پریز های شبکه، رک، داکت، کیستون ها، پچ پنل به شکل کامل مستند سازی بشوند و نقشه شبکه به همراه جزئیات کامل در آن ها ترسیم شده باشد.
اجرای این کار لازم ضروری است به این خاطر که داشتن اطلاعات ثبت شده خصوصا در شبکه های بزرگ، به شدت می تواند در حل مشکلات به کارشناسان پشتیبانی و مدیران شبکه کمک کند.
می توان گفت که اگر ما این اطلاعات مستند سازی شده را نداشته باشیم، کارمان برای حفاظت از شبکه ایراد دارد. هرچقدر هم بزرگی و جزئیات شبکه بیشتر باشد، نیاز ما به این مداریک بیشتر احساس می شود. در شبکه های بزرگ، وجود نداشتن این اطلاعات می تواند باعث شود زمان، انرژی و هزینه بسیاری هدر بشود تا خسارت های بوجود آمده جبران شود.

متخصص شبکه برای حفاظت از شبکه چه کار هایی انجام می دهد؟

  • مستند سازی سرویس های موجود در شبکه و تجهیزات
  • مستند سازی نقشه زیر ساخت شبکه
  • تهیه گزارش از تجهیزات و وضعیت فعلی شبکه
  • بررسی دوره ای سرویس ها و نرم افزار های شبکه که ببیند از نظر کارکرد سالم هستند یا خیر
  • دریافت اطلاعات از پرسنل شرکت در رابطه با عملکرد شبکه و چگونگی عملکرد سیستم ها و تجهیزاتی که با آن ها سر و کار دارند
  •  موارد دیگری که در موقعیت های مختلف پیش می آیند

متخصص شبکه برای حفاظت از شبکه چه کار هایی انجام می دهد؟

مشکلات و ایرادات شبکه چگونه رفع می شود؟

گفتیم که یکی از مهمترین “دلایل احتیاج به پشتیبانی شبکه” و نگهداری شبکه رفع مشکلات و ایرادات شبکه است. در صورتی که به علل مختلف ایرادی در شبکه بوجود بیاید، متخصص شبکه باید به این ایرادات رسیدگی کند و تمام تلاش خود را برای رفع آن ها به کار بگیرد. در این بخش، اجرای وظایف و از بین بردن مشکلات در کمترین زمان ممکن بسیار مهم است. به این خاطر که این مشکلات ممکن است کار یک یا چند نفر را به طور کامل مختل یا متوقف کرده باشد که این موضوع می تواند خسارت های جبران ناپذیری را برای سازمان یا شرکت به بار بیاورد.
این نوع از خدمات به دو شکل حضوری و یا از راه دور انجام می شود. در حالت حضوری کارشناسان در اولین فرصت به محل شرکت مراجعه می کنند و مشکل را از نزدیک بررسی و حل می کنند. در روش دوم اما ممکن است بشود برخی مسائل شبکه را از راه دور بوسیله نرم افزار های مخصوص حل کرد. پس برای صرفه جویی در هزینه و زمان، متخصصان پشتیبانی از راه دور اقدام به حل و فصل مشکل دلایل احتیاج به پشتیبانی شبکه می کنند.

این مطلب رو به اشتراک بگذار...

LinkedIn
WhatsApp
Twitter
ارسال نظر

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.