خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار
مناسب ترین قیمت خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار
“خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار” به معنای عیب یابی، بازدید دوره ای و در صورت نیاز، ارتقای تجهیزات سخت افزاری می باشد. با انجام این خدمات سلامت سیستم ها و امنیت اطلاعات شما که از با ارزش ترین سرمایه های هر سازمانی می باشد تضمین می شود. تیم خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار کامکو به همراه متخصصین با تجربه، با کیفیت ترین خدمات در این حوزه را به صورت منظم و مداوم ارائه می دهد و خیال شما را بابت کیفیت شبکه و سخت افزارهای آن راحت می کند.
پشتیبانی سخت افزار شبکه
برای هر مجموعه ای که دارای شبکه داخلی است، داشتن پشتیبان و خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار از اهمیت بالایی برخوردار است. زیرا هرگونه آسیب به شبکه، خسارات مالی و غیر مالی زیادی به مجموعه تحمیل می کند. با پشتیبانی درست و برنامه ریزی شده می توان جلوی بسیاری از آسیب ها را گرفت.مجموعه خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار شامل پشتیبانی و نگهداری از تجهیزات سخت افزاری شبکه و مخابرات مثل سرورها، رک ها، سوئیچ ها، روتر ها، تجهیزات پسیو شبکه و … می باشد. همچنین نگهداری و عیب یابی تجهیزات اداری تحت شبکه مانند پرینتر ها، اسکنر، فکس و … نیز در این دسته قرار می گیرند.از دیگر موارد “خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار” کامکو می توان به موارد زیر اشاره کرد:
خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار شامل چه مواردی می شود
پشتیبانی سخت افزار شبکه
- بازدید های دوره ای از تجهیزات و تهیه شناسنامه
- مانیتورینگ شبکه و تجهیزات و نحوه عملکرد آن ها
- نصب و بروزرسانی تجهیزات سخت افزاری شبکه
- عیب یابی و تعمیر خرابی قطعات و تجهیزات زیر ساخت و شبکه ای
- نصب و پیکربندی سخت افزار های جانبی
- رفع ایرادات احتمالی در طراحی شبکه
- برقراري امنیت در بستر سخت افزاري رایانه اي و شبکه اي
پشتیبانی و نگهداری شبکه
- راه اندازی اولیه شبکه و سرویس ها
- بکاپ گیری منظم
- انجام و رفع مورد توسط کارشناس مربوطه
- آپدیت های مداوم
- راهکارهای جلوگیری از هک سیستم و سرور
- کنترل زمانبندی بر اساس SLA واحد برنامه ریزی
- اعلام اشکال به مرکز تماس
- تحلیل، اضافه کردن تگ ها، ارسال تیکت به واحد
- رفع مشکل بصورت پایه ای توسط مدیر واحد مربوطه
چرا کامکو را انتخاب کنیم؟
سرویس های ادواری
کنترل موارد امنیتی
رفع اشکال تلفنی و ریموتی
سیستم امانی
جلسات مشاوره
رفع اشکال حضوری
پشتیبانی قوی
ضد ویروس رایگان
مانیتورینگ
به کامکو اعتماد کنید!
برای دریافت مشاوره رایگان خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار با ما تماس بگیرید
چرا به خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار نیاز داریم ؟
راه اندازی شبکه در صورتی می تواند به رشد و یکپارچه شدن سازمان ها کمک کند که پس از راه اندازی بتوان از آن “پشتیبانی و نگهداری شبکه” مناسب و معقول کرد. اگر در شروع یک روز کاری شبکه دچار اختلال و قطع شود تمام روندها و عملکرد شرکت با اختلال مواجه شده و در بعضی مواقع کار متوقف می شود و قطعا مجموعه دچار خسارات مالی و زمانی خواهد شد. در این مواقع ضرورت خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار بیشتر و بیشتر ملموس می شود. این پشتیبانی می تواند یا به صورت یک واحد فناوری اطلاعات (IT) مستقر انجام شود و یا به صورت برون سپاری. شما می توانید خدمات پشتیبانی و نگهداری شبکه خود را به صورت برون سپاری به شرکت کامکو بسپارید. در این صورت خیال شما بابت حل مشکلات راحت است و در صورت وقوع مشکل با ثبت یک تیکت، تیم خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار کامکو در سریع ترین صورت ممکن مشکل شما را حل خواهند کرد.
و اگر همچنان احساس می کنید ابهامی در این مسئله دارید به راحتی می توانید با مشاورین ما تماس حاصل فرمایید و به صورت رایگان مشاوره دریافت کنید تا هم از ضرورت و اهمیت خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار بیشتر مطلع شوید و هم جهت دریافت خدمت یا خدمات پشتیبانی و نگهداری شبکه مناسب خودتان راهنمایی کامل شوید.
مانیتورینگ شبکه
مانیتورینگ شبکه به زبان ساده یعنی بررسی وضعیت شبکه و مطلع سازی مدیر شبکه از جریان جاری شبکه برای آگاهی از عملکرد اجزای شبکه و همچنین دریافتن میزان بازدهی، امنیت شبکه، حفره های احتمالی و … که بر عهده تیم خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار است. نیاز است به طور منظم و مداوم مانیتورینگ انجام شود و در ضرورت این امر شکی نیست و بدون داشتن مانیتورینگ صحیح احتمال خسارات سنگین مالی و زمانی بسیار بالا می رود چون هیچ نظارت دقیقی بر شبکه نیست و ممکن است مدیر شبکه خیلی دیر از ایرادات و عیب های شبکه مطلع شود و کار از کار گذشته باشد.
مانیتورینگ یکی از مهم ترین و اصلی ترین وظایف تیم خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار کامکو است و تیم خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار همچنین تیم پشتیبانی و نگهداری شبکه کامکو همواره می کوشند و تمام تلاش خود را می کنند تا تمام وظایف خود را به بهترین شکل ممکن به انجام برسانند.
چند مورد از مزایای مانیتورینگ شبکه:
نحوه ارائه خدمات به مشتریان
به طور کلی نحوه ارائه خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار کامکو به 4 روش زیر دسته بندی می شود
مزایای خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار کامکو
همانطور که در بخش ضرورت خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار گفته شد، پشتیبانی و نگهداری شبکه و سخت افزار بسیار ضروری و سرشار از مزیت هاست.
از مزیت های خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار می توان به حذف و عیب یابی سریع مشکلات بوجود آمده و نتیجه این سرعت کاهش خسارات زمانی و مالی شبکه خواهد شد.
از دیگر مزیت های پشتیبانی و نگهداری شبکه می توان از مشاوره و برنامه ریزی جهت حفظ ثبات شبکه نام برد که حفظ ثبات از مهم ترین موارد خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار است چون باعث جلوگیری از اختلالات در شبکه می شود و شبکه شما دچار مشکل نمی شود که به طبع شمارا از خسارات زمانی و مالی حفظ می کند.
در آخر این بخش می توانیم از دسترسی به دانش تیم خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار کامکو اشاره کرد که در تمام مدت در کنار شما هستند و شمارا راهنمایی خواهند کرد، البته که مزیت های خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار به همین چند مورد ختم نمی شوند و مزیت های بسیار زیادی وجود دارد.
امنیت در شبکه
قطعا برای هر ارگان، سازمان و مجموعه ای از پر اهمیت ترین مسائل، مسئله امنیت شبکه است. هیچ کس نمی خواهد اطلاعات محرمانه شبکه اش مثل اسناد مهم یا پسوورد هایش به دست افراد ناشایست بیوفتد. در کامکو تیم خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار با اعمال تدابیر امنیتی خود مانع نفوذ بدافزار ها و هکر ها می شود. امنیت در شبکه صرفا محدود به شبکه نیست و هکر ها از طریق ضعف در سخت افزار های شبکه شما نیز می توانند اقدام به هک و دسترسی به اطلاعات شما کنند اما دنیای سخت افزار ها مدام در حال تغییر و به طبعیت از آن در معرض تهدیدات بیشتر قرار دارد؛ در خدمات پشتیبانی و نگهداری شبکه کامکو با استفاده از بروز ترین سیاست ها و تدابیر امنیتی جلوی این ورود های غیر مجاز چه از طریق شبکه و چه از طریق حفره های سخت افزاری گرفته خواهد شد و دیگر نگرانی برای از دست رفتن اطلاعات وجود نخواهد داشت.
برخی از مشتریان کامکو
شرکت نورد لوله یاران
شرکت دیبا پلیمر
شرکت سیمیا
شرکت بیمه پاسارگاد
شرکت می ماس
لبنیات بستنی شاد
تهیه غذای فارسی
مجتمع معدنی و صنعت آهن و فولاد بافق
سوالات متداول خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار
وقتی ارتباط شبکه قطع شود و یا تجهیزاتی خراب شود، در کار کاربر آن سیستم اختلال ایجاد می شود. این اتفاق باعث اتلاف وقت پرسنل، تعطیل شدن دپارتمان و در بعضی مواقع ویروسی شدن و از بین رفتن اطلاعات می شود. یک پشتیبان شبکه و سخت افزار از این اتفاقات جلوگیری و در صورت بروز آن را حل می کند.
تماس با تیم پشتیبانی کامکو روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸:۳۰ الی ۱۳ بعداز ظهر و پنجشنبه ها از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۳ از طریق شماره های اعلام شده امکان پذیر است. در خارج از ساعت اداری می توانید از طریق ایمیل، واتس آپ و نرم افزار تیکتینگ با ما در ارتباط باشید.
با رفتن به صفحه تماس با ما و پرکردن فرم مشاوره و یا تماس با شعب کامکو در ساعات پاسخگویی؛ همچنین شما امکان ارسال پیام در شبکه های اجتماعی اعم از: واتسپ و تلگرام را هم دارید و در نهایت میتوانید به ما ایمیل بزنید
SLA مخفف کلمه service level agreement که در واقع یک توافق نامه بین تیم پشتیبانی و مشتری هست و طبق اون تفاهم نامه باهم تایم ها و دیگر ضرورت ها را ست می کنند.
